Room Hizmet Koşulları

Son güncelleme: 6 Kasım 2026

Bu koşullar, Room hizmetini (room.sekizsoft.com paneli, mağaza sitesine eklenen Room kodu ve uygulamalar) kullanan işletme (“Müşteri”) ile hizmeti sunan Kerem Altıntaş (“Sekizsoft”) arasındaki ilişkiyi düzenler. Room yalnızca işletmelere sunulur; Müşteri, ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında hareket eder.

1. Hizmet sağlayıcı

  • Ad soyad: Kerem Altıntaş (Sekizsoft)
  • Adres: Bulgurlu Mah. Ata 1 Sitesi B7 Blok D:22, Üsküdar / İstanbul
  • E-posta: [email protected]
  • Telefon: 0535 913 61 71
  • WhatsApp: 0850 885 42 25 (yalnızca mesaj)
  • Web sitesi: https://sekizsoft.com

2. Hizmetin kapsamı

Room; Müşterinin e-ticaret sitesine tek bir kodla eklenen uygulamaları (kampanya barı, pop-up, çarkıfelek, beden önerisi vb.) ve bunların ayarlandığı yönetim panelini sağlar. Uygulamaların listesi ve özellikleri Room uygulamaları sayfasında yer alır. Uygulamaların altyapıya göre çalışabildiği özellikler panelde ayrıca belirtilir; altyapı sağlayıcısının (Ticimax, IdeaSoft vb.) sayfa yapısını değiştirmesi bazı özellikleri geçici olarak etkileyebilir.

3. Hesap

  • Panel hesabı Sekizsoft tarafından açılır. Müşteri, giriş bilgilerini gizli tutmak ve hesabıyla yapılan işlemlerden sorumludur.
  • Müşteri, Room kodunu yalnızca kendisine ait veya yönetme yetkisi bulunan sitelere ekler.

4. Ücretsiz deneme ve abonelik

  • Her uygulama, her mağaza için bir kez 7 gün ücretsiz denenebilir. Deneme süresi sonunda uygulama, abonelik başlatılmadıkça mağazada gösterilmez; ayarlar silinmez.
  • Abonelik uygulama başına aylıktır. Güncel ücret, Müşteriye yazılı olarak (teklif veya e-posta) bildirilir; ücretler aksi yazılmadıkça KDV hariçtir ve fatura edilir.
  • Sitede veya panelde çevrimiçi ödeme alınmaz. Süresi içinde ödenmeyen aboneliklerde ilgili uygulama mağazada gösterilmez.
  • Müşteri aboneliği dönem sonunda sona erdirebilir; başlamış dönemin ücreti iade edilmez.

5. Müşterinin yükümlülükleri

Room, Müşterinin kendi mağazasında kendi adına gösterdiği içerik ve kampanyalar için bir araçtır. Bu nedenle:

  • Kişisel veriler: Ziyaretçiden e-posta, telefon veya ad toplayan uygulamalarda (pop-up, çarkıfelek, oyun, anket) Müşteri veri sorumlusudur. Uygulama ayarındaki “Aydınlatma metni bağlantısı” alanına kendi KVKK aydınlatma metninin adresini girmek ve bu metinde Room’u veri işleyen olarak belirtmek Müşterinin sorumluluğundadır. Ayrıntılar: Room Veri İşleme Sözleşmesi.
  • Ticari elektronik ileti: Toplanan iletişim bilgilerine kampanya iletisi göndermeden önce alıcının onayının alınması ve İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) kaydedilmesi (6563 sayılı Kanun) Müşterinin sorumluluğundadır. Room, İYS’ye kayıt yapmaz ve ileti göndermez. Bir indirim veya ödülün ileti onayı verilmesi şartına bağlanmaması önerilir.
  • Doğru bilgi: Geri sayım, stok, kampanya ve kupon bilgilerinin gerçeğe uygun olması, sona eren kampanyanın sayaçla “hâlâ sürüyor” gibi gösterilmemesi Müşterinin sorumluluğundadır (6502 sayılı Kanun ve Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği). Room’un sosyal kanıt sayaçları gerçek görüntüleme ve satın alma sayılarını gösterir; bu sayılar elle değiştirilemez.
  • Çarkıfelek ve oyunlar: Şansa dayalı olarak para veya eşya ödülü dağıtılan kampanyalar, yetkili kamu kurumunun iznine tabi olabilir. Uygulamalarda her katılımcıya bir indirim kazandıran kurgu önerilir; izin gerektiren bir kampanya düzenlemek Müşterinin sorumluluğundadır.
  • Çerezler ve tarayıcı depolaması: Room’un mağaza sitesinde kullandığı tarayıcı depolaması Veri İşleme Sözleşmesi’nde listelenmiştir; Müşteri bunları kendi çerez politikasına ekler.
  • Room’u hukuka aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yayımlamak için kullanmamak.

6. Kişisel verilerin korunması

Müşterinin mağaza ziyaretçilerine ait veriler bakımından Sekizsoft, KVKK md. 12/2 kapsamında veri işleyendir; bu ilişki Room Veri İşleme Sözleşmesi ile düzenlenir ve bu koşulların ayrılmaz parçasıdır. Müşterinin panel hesabı bilgileri (ad, e-posta, firma, telefon) bakımından Sekizsoft veri sorumlusudur: KVKK Aydınlatma Metni.

7. Hizmetin sürekliliği ve sorumluluk

  • Sekizsoft hizmeti makul özenle sunar; bakım, altyapı sağlayıcısı veya CDN kaynaklı kesintiler olabilir. Room kodu, yüklenemediği durumda mağaza sitesinin çalışmasını engellemeyecek şekilde tasarlanmıştır.
  • Yasal olarak izin verilen ölçüde Sekizsoft’un sorumluluğu, zararın doğduğu aya ilişkin olarak Müşterinin ödediği abonelik bedeliyle sınırlıdır; dolaylı zararlardan (kâr kaybı, satış kaybı vb.) sorumluluk kabul edilmez. Kast ve ağır kusur hâlleri saklıdır.

8. Fikri mülkiyet

Room yazılımı, kodu ve panel tasarımı Sekizsoft’a aittir; Müşteriye abonelik süresince kendi mağazasında kullanım hakkı verilir. Müşterinin yüklediği metin, görsel ve marka unsurları Müşteriye aittir; Müşteri bunları kullanma hakkına sahip olduğunu kabul eder.

9. Sona erme

Abonelik sona erdiğinde uygulamalar mağazada gösterilmez. Müşteri, kayıtlarını panelden CSV olarak indirebilir. Site veya hesap kapatıldığında, o siteye ait ziyaretçi kayıtları ve ayarlar silinir; Veri İşleme Sözleşmesi’ndeki silme süreleri uygulanır.

10. Değişiklikler, uygulanacak hukuk

Sekizsoft bu koşulları güncelleyebilir; esaslı değişiklikler yürürlükten en az 15 gün önce Müşteriye e-postayla bildirilir. Bu koşullar Türk hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.